与Salesforce争食,Oracle的下个收购目标是nFüsz?
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2018-03-23 10:46
文章摘要:这些年来Oracle对于“应用”的收购不断,这也使得公司的云业务得以快速增长,特别是对NetSuite的收购可谓是为Oracle增色不少,而新伙伴nFüsz所带来的视频CRM产品notifiCRM将有望为Oracle下一步的发展助力。同时,业界也认为,为了与Salesforce竞争,nFüsz也有可能将成为Oracle的下一个收购目标。

编译 T客汇 张飞逸

这些年来Oracle对于“应用”的收购不断,这也使得公司的云业务得以快速增长,特别是对NetSuite的收购可谓是为Oracle增色不少,而新伙伴nFüsz所带来的视频CRM产品notifiCRM将有望为Oracle下一步的发展助力。同时,业界也认为,为了与Salesforce竞争,nFüsz也有可能将成为Oracle的下一个收购目标。

Oracle正在大力推进自己的SaaS业务,以试图与Saleforce以及Amazon进行竞争。可以肯定的是,自2016年以来,Oracle的云计算业务一直在取得稳步的增长。云业务在公司销售额的占比也从8%上升到了16%。而公司方面也开始对那些“杀手级”的应用进行投资与收并购以推动自身未来的销售增长。这是因为更多的企业不但需要可扩展型的产品,而且他们也想要即用型的服务。ERP本身是一个很好的平台,但企业真正想要的却是那些“应用型”的解决方案,

促使Oracle去通过自我开发以及收并购去不断地拓展自己的SaaS服务,这也使得它获得了全新的发展动力。

增长空间在哪里?

鉴于自身拥有一定数量的客户群体,Oracle完全有空间去发展它的云业务。众多的Oracle客户正处于数字化转型与云端的迁移过程之中,对于这些公司来说,继续选择Oracle的服务是一个非常合适的选择。针对于这种情况,Oracle的营销策略也变得极为简单,就是向现有的客户群体去销售那些SaaS产品。这也意味着Oracle需要在客户进行系统升级时即时提供他们所需要的产品。我们应该注意到Oracle云产品应用比例正在增加,这是一个积极的信号,说明Oracle成功地卖出了自己的产品。

但是,似乎Oracle进入云端还是太晚了,如今SaaS的市场早已变成了一片“血流遍地”的红海,里面充斥了众多的实力派玩家。

SaaS玩家知多少?

Salesforce, 在SaaS领域中,首屈一指的自然就是Salesforce,它是CRM领域中的领导者,并且如今已经扩展到了平台开发、市场营销、分析和社交网络等多个领域。

微软,以其Windows操作系统而出名,但在云时代,公司对自己进行了重塑,并将桌面生产力套件移入云端以创造出了云端的Office 365产品。此外,微软还提供Dynamics 365 CRM、SharePoint 协同软件以及SQL Sever数据库服务等。

Adobe ,以Photoshop和PDF阅读器出名的公司。尽管公司过去转型的过程相当艰难,但它却成功了。如今Adobe不仅支持订阅模式的Photoshop和其他音频与视频编辑软件,而且它的云端营销与分析以及电子文件服务产品同样也相当出名。

Box, 它最初是一家云存储公司,但它的服务已经扩展到了为存储在其系统中的文件提供的文件协作和编辑服务。

AWS,对于SaaS,Amaozn的做法是构建了一个SaaS应用提供平台,并从第三方供应商获得大量的产品再加以转售,而随着更多开发者的参与,AWS的SaaS应用平台上面的产品正在愈发完善。

Google G Suite,它更像是对Google产品进行一揽子收录的集成平台。比如Gmail、存储、日历和自定义电子邮件服务等,用户可以免费使用其中的基本功能或付出一些订阅费用以获得那些更高级的功能。

Slack,即便是微软推出了十分具有竞争力的同类产品,Slack依然是最受企业欢迎的协同平台之一。它为现代企业团队提供时间信息、存档与搜索服务。

Zendesk,客服领导者,它提供的产品包括信息跟踪、计费、运输和客户数据服务等。

ADP,全球知名的工资管理厂商,如今它提供云端的人力资本管理,涉及到人力资源、工资和员工福利管理等功能。

而最后,让我们回到Oracle上,它也是一家转型成SaaS供应商的软件巨头。公司已经将所有业务线上的服务迁移到了云端,包括ERP、CRM、SCM、人力资源和工资单。而借助于NetSuite,Oracle还专门为中小型企业提供一些更加垂直化的服务。

正是由于这些供应商的存在,SaaS领域不仅多姿多彩,而且还异常残酷,如今的供应商想要在SaaS领域再有所作为实属困难。不过,Oracle的云业务还是保持了稳步的增长,这个原因又是在哪里?有一些专家认为,这是因为NetSuite,通过对NetSuite的收购,Oracle自身取得了长足的进步。

NetSuite如何推动了Oracle的增长?

2016年7月,Oracle正式宣布了它将收购专注于中小企业的云供应商NetSuite。其实无论是Oracle还是其他供应商,在这一段时间内均进行了大量的收并购,不过人们还是更加重视Oracle对NetSuite的收购,因为他们认为Oracle终于正视了自身的问题,NetSuite不仅将扩展Oracle整体的市场份额,并且还将中小型企业拉入到Oracle的客户群体当中。

差不多在收购后的两年后,Oracle的云业务就成为了公司销售额增长的最大推动力。在截止到2017年11月30日的上一个财季中,云部门的销售额达到了15.19亿美元,占Oracle整体销售额的15.7%,同比增长44.3%。全新软件许可证和产品支持占总销售额的81.3%,但同比仅增长9%。硬件和服务收入占总销售额的18.6%,同比保持持平。分析师们指出,如果没有NetSuite和日益增长的云业务,Oracle只是一家成长缓慢的老迈公司。云是Oracle的未来,他们需要继续扩大他们的产品,而最快的方式是通过持续收购CRM领域的公司来满足他们现有客户的需求。

NetSuite推动了Oracle的增长,并告诉了Oracle如何在云端进行游戏,那么尝到了甜头的Oracle接下来又会在市场中做什么动作呢?

与“杀手级”应用notifiCRM的合作

通过合适的解决方案,Oracle可以最大化的留存自己的客户,并不让他们流失到Salesforce那里,从而获得可观的销售额。接下来,可能最值得期待的便是Oracle与自己新伙伴nFüsz的合作,nFüsz的产品notifiCRM将被集成到NetSuite中,这将让NetSuite获得很强的竞争优势。作为第一个交互式的视频CRM产品,notifiCRM可以通过交互式视频自动化的完成销售过程。但这只是notifiCRM功能的一部分,因为它还有一个后端来对交互进行管理和跟踪。无论是通过移动设备、平板电脑、台式电脑还是笔记本电脑,销售人员都可以通过视频对客户与潜在客户进行互动回应。因此notifiCRM几乎完全消除了销售过程中的人员技巧。预计该产品将于四月份正式发布,在4月23日到26日在拉斯维加斯举行的NetSuite大会上,公司极有可能会公布这一消息。

收购是否会持续?

众所周知,Oracle一直就是一家不断“买买买”的公司,无论是PeopleSoft、RightNow、Siebel还是NetSuite均是收购而来。但,在2017年,Oracle只进行了四笔收购,这似乎显得有沉寂。另一方面,似乎Oracle一直也不太重视服务器、存储和网络这一领域,在这一领域中的最近一笔收购还是在2014年。

但这种情况可能会在2018年发生改变,今年2月,Oracle收购了Zenedge,它将为Oracle云基础设施带来下一代的web应用防火墙(WAF)和分布式拒绝服务(DDoS)功能。这次收购的主因似乎依然是客户群,Zenedge在全球为超过 800000 的网络财产和网络提供保护,其客户数量可见一斑。

鉴于2018年的第一季度还尚未过去,我们有理由相信今年的Oracle肯定还会在收并购市场中不断地掀起波澜,那么Oracle又会去收购谁呢?

下一个收购对象:nFüsz?

nFüsz的notifiCRM即将全面集成到NetSuite中,如果notifiCRM项目进展极为良好,Oracle将很可能会考虑直接收购nFusz。作为收购目标,nFüsz具有很高的吸引力,该公司已经支付了自己大部分的债务,资产负债表足够干净。顶级技术影响者Rich Bohn也曾表示notifiCRM是一个“游戏的改变者”。

Oracle曾长期垂涎于在SaaS领域做得风声火气的Salesforce,甚至还一度想要对它进行收购,但这件事最后却是一枕黄粱。那么既然收购Salesforce无望,作为打击报复是不是可以去不断收购那些较小型的SaaS厂商以不断抢占Salesforce的市场份额呢?对于nFüsz的收购将是Oracle对Salesoforce打出的一记重拳。拿下nFüsz的Oracle除了可以防止它投入其他竞争对手的怀抱甚至是被别的供应商收购,而且还可以进一步的扩展自身在SaaS与CRM领域中的份额,并还有可能从Salesforce那里抢走更多的客户。对此,Oracle何乐而不为呢?

那么面对这么一个具有极高潜力的产品,Oracle会让机会从手中滑过吗?我们尽请期待,2018年,SaaS大战的局势还将继续精彩与激励。 


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