SaaS企业成功的12个关键杠杆
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2018-01-23 14:26    文章来源:经纬创投
文章摘要:经纬美国管理合伙人David Skok,导投资了 Zendesk、Hubspot、Xero、Namely 等一系列行业内领先 SaaS 公司,现身说法。

David Skok 是经纬美国的管理合伙人,亦是美国最知名的 SaaS 领域投资人之一,主导投资了 Zendesk、Hubspot、Xero、Namely 等一系列行业内领先 SaaS 公司。

其 ForEntreprenur 博客,也是美国 SaaS 从业者的必读圣经之一。David Skok最近系统化分享了其在 SaaS 营销端的成功经验,提供了一些简单的模型来帮助 SaaS 从业者理解 SaaS 运营的关键要素。

这 12 个关键杠杆包括:

◇ 产品 / 市场匹配(Product/Market fit );

◇ 漏斗入口流量(Top of the funnel flow);

◇ 转化率(Conversion rate);

◇ 客户获取成本(customer acquisition cost);

◇ 销售团队人数(Number of sales people);

◇ 平均每销售代表的生产力 (productivity per rep);

◇ 获得足够的线索(Getting enough leads);

◇ 定价(Pricing);

◇ 客户存留率(Customer retention rate);

◇ 现金收入存留率(Dollar retention rate);

◇ 收回获客成本的时间(Months to recover CAC);

◇ 招聘,客户引导 & 管理(Recruiting, onboarding & management)

希望对你有所启发。以下,Enjoy:


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