收购等于被彻底吃掉? 现在的NetSuite过得咋样?
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2017-12-08 19:42
文章摘要:很多创业公司在被巨头收购后终会难以避免被彻底吃掉的命运,甚至最后连自己的名字也难以留存下来。那么再被Oracle收购了一年多后,现在的NetSuite过的如何?它有没有被Oracle吃掉?

编译 T客汇 张飞逸

当Oracle去年7月份宣布收购NetSuite时,所有人都认为Oracle更多的中小型客户,并可以将自身业务扩展到更垂直的行业与更多的国家中,这一切也将加快Oracle产品上云的进程。

这笔交易的发生也是有迹可循的,因为NetSuite中具有很多的Oracle基因。比如Oracle的主席兼CTO就是NetSuite的早期支持者,同时NetSuite的创始人Evan Goldberg和当时的CEO Zach Nelson 也曾在Oracle任职。

现在问题的关键就是这笔交易是否已经兑现了当初的承诺。在这项93亿美元的交易结束一年多后,Goldberg在一项采访中,谈论了NetSuite的全球扩张、与Oracle软件的集成以及垂直市场的进入情况。(注:以下问为问答形式,回答方为Goldberg)。

自收购以来,您们的产品设计路线上是否受到了一些影响?收购是否又给你带来一些实际成果?

“作为一家独立公司时,我们总是会倾向于满足每一个客户所有需求,但作为Oracle的一部分后,我们的确在品牌影响力上得到了进一步的扩大,另外凭借跟Oracle产品的组合,我们可以把更多精力集中在那些正在快速增长的中型公司,这些公司已经不再满足于QuickBooks和Great Plains这样的产品,而是需要一个实施起来相对容易且不占用过多IT资源,复杂并涵盖更多功能的系统。

我们NetSuite也会继续坚持最为核心的会计产品,当用户熟悉会计系统后,他们就会需要一套可以运行所有核心业务流程的集成系统。不过他们希望这个系统尽可能简单,有别于大型企业复杂的模块化应用。我们依然和以前一样,独立的产品独立的运营模式。因此通过聚焦于这些快速增长的公司,我们能够真正地专注于我们最擅长的那些产品”。

您如何定义“中型客户”?比如,雇员数量、年收入还是别的指标?

“这是我们跟Oracle其他云产品的区别之一,我认为我们最适合的是那些营收在1000万到数亿美元的公司,但也取决不同的垂直行业的具体情况具体分析,处于这一区间的公司需要进行更复杂的追踪工作,但是他们并没有为此做好准备。

借助于Oracle的资源,您是否能实现了一些以前无法达到的目标?

当然,不过最重要的是,通过Oracle的渠道我们成功进入到了更多国家。比起作为一个独立公司时,我们获得了更多的资源以构建产品,我们也更聚焦更为垂直的行业当中。

我们仍然是Oracle内部的一个独立部门,这使得我们不同的部门之间能够进行协同,目前我们内部的积极性甚至比作为一家独立公司时还要高”。

您能更具体的说说您们在垂直市场的事务吗?

“很多方案还是基于我们之前核心的会计产品,我们实施了一个名为SuiteSuccess的计划,以为不同类型的客户构建不同预包装版本的产品。比如,我们为服装零售专门打造了一个特定版本的产品,因为我们在这方面具有大量的经验与很多的最佳实践案例。而且我们还发现我们也有个特殊的利基市场——校园书店,这些书店通常也会销售服装,因为他们在这方面的获利要超过书本和其他产品。

因此,通过聚焦,我们取得了很大的成功,而不是像过去那样去试图进入一个全新的行业。比如政府服务类,这是Oracle其他服务定位的目标,但不是NetSuite的。对于零售、非营利机构和批发分销行业等我们的优势领域,我们会继续深入”。

对于代理,您可以透露一些这方面的信息吗?

"这涉及我们那些基于项目的业务,所以我们考虑的代理机构大多都是广告代理公司或公关公司。我们会把自己基于项目的能力(我们称之为SRP),服务资源规划以及我们从客户那些学习的事物构建在我们的平台上,并加以扩展出特定版本的服务。这就好比,也会有个专门提供给代理的SuiteSuccess方案"。

在Oracle和NetSuite的产品之间是否进行了集成?您未来有集成计划吗?

“Oracle的产品组合十分丰富,所以在集成方面我们一直很谨慎,以避免好高骛远。因此,我们选择了一些我们认为可以快速发展的领域。更为重要的是,这些领域也会是Oracle的规划重心。我们正在与Oracle PBCS进行密切的集成,这是公司发展的重要一步,因为我们觉得一些服务只能通过更为专业的应用来实现。

在批发分销市场中,仓库管理非常重要,Oracle有一个叫做LogFire的产品,它非常适合我们的客户,所以我们正在进行这方面的集成。

在HCM领域中,我们于去年四月发布了SuitePeople,这是我们核心的HCM产品,但是其中的服务并不完善,比如没有人才管理服务,所以我们与Oracle收购的Taleo Business Edition进行了集成,这是一个与我们市场定位相同的产品,因而与我们的契合度很高。

上述是我们正在与Oracle进行集成的三个方面,但是我们的目标是建立一个能够与更多Oracle产品集成的系统。我们有一个很长的集成名单,上面不乏在OpenWorld大会上热议的机器学习、AI和数据可视化。虽然我们对于众多可以集成在NetSuite上的Oracle功能感到十分兴奋,但是我们依然还是喜欢进行按部就班式的工作,而不是那种一蹴而就的”。

当您们进行全球化扩张时,您认为最大的挑战是什么?

“我们正在进入众多不同的国家,比如巴西,他们有自己独特的业务追踪方式。而中国市场在很多方面都是独一无二的。在我们还是独立公司时,对于我们而言既是机会也是挑战,也会让我们在当地进行推广时寸步难行。现在,虽然借助于Oracle的资源,进入这些国家的道路变得较为平坦,但是我们依然还是要去进行大量调研与测试的工作以确保我们可以深入这些国家的市场。同时,作为一款出色的财务应用程序,我们必须要确保自己的产品能够满足到中国、印度和巴西客户所有的需求”。

总结

我们看到,在被收购之前,NetSuite的市场战略更为横向,并试图延展到更多的行业中,但是这也让它与Oracle在政府服务这样的领域有了正面冲突,十分不利。在被收购后,NetSuite并没有借助于Oracle的资源进行多行业的扩张,相反他们聚焦于那些垂直行业,并扩大自己在这些行业中的优势。

另一方面,在全球市场方面,Oracle为NetSuite提供了一个绝佳的扩展机会。不过NetSuite并没有进行大张旗鼓式的进军,而是保持一种稳步前行的态势,因为公司必须确保自己的产品能够满足中国、印度、巴西这些新兴市场客户的需求。

更令人称道的是,NetSuite这种稳守的做法也表现在与Oracle产品的集成方面,一切集成的出发点建立在客户需求和自己产品契合度的基础之上。当然NetSuite也十分关注于机器学习与AI等新技术,不过它还是喜欢持有一种“保持冷静,继续前行”的态度。


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