麦达数字与六度人和(EC)双雄并进,打造SaaS新渠道
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2017-10-11 15:30    文章来源:麦达数字
文章摘要:​中国深圳2017年9月28日,深圳市麦达数字股份有限公司(以下简称麦达数字)和深圳市六度人和科技有限公司(以下简称六度人和(EC)共同签署战略合作协议,达成战略合作意向。

        中国深圳2017年9月28日,深圳市麦达数字股份有限公司(以下简称麦达数字)和深圳市六度人和科技有限公司(以下简称六度人和(EC)共同签署战略合作协议,达成战略合作意向。

        麦达数字与六度人和(EC)将强强联手,充分发挥各自的产品、方案、营销和服务优势,共同开拓市场,提升客户成功服务。麦达数字集团总裁高礼强,六度人和(EC)创始人兼CEO张星亮共同见证了协议的签署。

01/ 全方位合作打造SaaS新渠道

        根据协议,麦达数字与六度人和将在企业级SaaS 产品的研发、营销、销售和客户成功等方面开展全方位战略合作,共同探索和建立适应SaaS产品健康发展的新型渠道模式。双方也已合作,共同成立5亿元人民币规模的SaaS产业投资基金。

        SaaS,Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,随着互联网技术的发展和应用软件的成熟, 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。

        过去二十多年,传统企业服务软件产品的竞争基本呈现垄断、集中、和服务头部企业的格局。而伴随云计算、SaaS浪潮的到来,国内外创新企业纷纷崛起,中国的企业级服务市场迎来一次难得的发展和超越机遇。

02/ SaaS产品运营模式和传统软件有巨大区别

        双方一致认为,SaaS产品运营模式和传统软件可以有巨大区别,传统的软件分销加咨询服务模式目前受到冲击,值得整个行业认真探索和创新。传统企业软件架构健壮但用户体验不佳,和客户需求之间的巨大鸿沟也成就了‘标准软件’加大量定制化开发以适应企业需求的服务产业。

        相比之下,SaaS产品功能相对碎片化,聚焦特定的业务痛点,部署简单,见效快,客户体验更好,起步投入小,总体投资回报率高,但也因此,留给传统渠道企业的‘施展空间’变小。大量SaaS创新企业也由于得不到可以信赖的渠道助力,不得不在产品打磨和销售运营双线作战,消耗了巨大精力却仍然遭遇发展瓶颈。

03/ 好产品需要强大的投融资支持、强大的营销、销售和服务运营能力的支撑

高礼强表示:“中国SaaS行业的未来发展,一款有足够大应用半径的产品可被认为是好的产品,但是好的产品不代表是好生意,好的产品要成为好的生意不仅需要强大的投融资支持, 还需要有强大的营销、销售和服务运营能力的支撑。”

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麦达数字集团董事、总裁   高礼强

        张星亮认为,“六度人和(EC)经过反复摸索,坚定了渠道发展模式。我们坚信EC可以给客户带来帮助, 并需要渠道去帮助我们传递价值并增加含金量。SaaS 新渠道需要适应新的游戏规则,在互联网和新的移动社交环境中, 熟练掌握针对SaaS产品的品牌营销,网络营销、集客营销和社群营销相关技术,帮助我们高效获取和识别销售线索; 依托高效的社交化客户关系管理系统和专业的电销,面销和服务网络帮助我们实现高效率的销售成交和客户成功服务。”

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六度人和(EC)创始人兼CEO   张星亮

04/ 六度人和(EC)

        六度人和(EC)创建于2008年, 是一家SCRM(社交化客户关系管理)的云平台科技公司。作为SCRM的领跑者,六度人和凭借对连接关系理论和社交化营销的深刻理解,提出“社交连接客户,智能转化商机”的理念,其SCRM产品EC,通过整合QQ、微信、电话、邮件等沟通工具,为企业通过社交网络打通外部流程并连接客户,致力于为企业打造以客户为中心的营销、销售和服务的一体化平台,用大数据驱动业务流程来提升企业的运营效率,进而提升业绩,实现营销闭环。

        现在,每天有数百万销售人员使用EC经营自己的客户,并在平台上产生亿级的销售行为。还先后签约拉卡拉集团,亚洲保理(中国最大的保理公司)、顶点财经、新东方在线、芝麻街英语、京翰教育等知名机构和企业。在业务规模与用户数持续攀升的同时,还连续获得“2017年度企业级服务TOP20强”、“2017年度最佳企业级应用产品”、“2016年度最佳SCRM产品奖”、“德勤-深圳高科技高成长20强”等多个重量级奖项,已经成为位于头部的中国本土SaaS品牌企业。

05/ 麦达数字

        麦达数字(股票代码:002137),A股上市企业,EMS行业首家上市公司。2014年始,集团公司在夯实原有业务的基础上,将围绕数字营销和SaaS的企业服务列为公司发展战略重点。

        集团通过并购整合顺利搭建全产业链、全媒体一站式数字营销解决方案能力,长期服务于Jeep、克莱斯勒,亚马逊,嘀嘀、云南白药等众多优秀企业客户,并以此为基础向企业级SaaS服务领域延伸,先后投资了六度人和,赢销通等SaaS创新企业,推出了“麦达SaaS指数”、“麦达公开课”等公共服务, 正迅速建立围绕优秀SaaS产品的投资、运营、连接综合赋能能力。

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